குணப்படுத்தும் கைகளை காயப்படுத்துதல்: துஷ்பிரயோகம், பொது சுகாதார ஊழியர்களை துன்புறுத்தல் வழக்குகள் அதிகரித்து வருகின்றன
Singapore

குணப்படுத்தும் கைகளை காயப்படுத்துதல்: துஷ்பிரயோகம், பொது சுகாதார ஊழியர்களை துன்புறுத்தல் வழக்குகள் அதிகரித்து வருகின்றன

சிங்கப்பூர்: அமீர் * ஒரு நோயாளியை தனது வார்டில் இருந்து வெளியேறவிடாமல் தடுக்க முயன்றபோது, ​​இடது கன்னத்தில் ஒரு குத்து தரையிறங்கியபோது அவரது மூக்கு இரத்தப்போக்கு தொடங்கியது.

“நான் அதிர்ச்சியடைந்தேன்,” என்று சிங்கப்பூர் பொது மருத்துவமனையின் (எஸ்ஜிஹெச்) சுகாதார உதவியாளர் அமீர் கூறினார், அவர் தனது 15 ஆண்டுகளில் இந்த வேலையை அனுபவித்ததில்லை என்று கூறினார்.

ஜனவரி மாதம் நடந்த சம்பவத்தை விவரிக்கும் ஷீலா *, நோயாளியுடன் அமீருக்கு உதவிய ஒரு செவிலியர், வெளியேற்றும் பணியில் தாமதம் ஏற்பட்டபோது அந்த நபர் கிளர்ந்தெழுந்தார் என்றும் அவர் மருந்து இல்லாமல் வெளியேற முயன்றார் என்றும் கூறினார்.

கடுமையான மருத்துவ நிலைக்கு அனுமதிக்கப்பட்டபோது நோயாளிக்கு மனநல பிரச்சினைகள் இருப்பதை சுகாதாரப் பணியாளர்கள் அறிந்திருந்தனர்.

“அவர் குத்திய பிறகு, அவரும் (நோயாளி) திகைத்துப் போனார்” என்று ஷீலா கூறினார். “அவர் வெறித்துப் பார்த்தார் (ஈ) … அமைதியாக இருந்தார், ஒன்றும் செய்யவில்லை. அவர் தொடர்ந்து ஆக்ரோஷமாகவோ வன்முறையாகவோ இருக்கவில்லை.”

மருத்துவமனையின் பாதுகாப்பு அதிகாரிகள் உள்ளே அழைக்கப்பட்டனர்.

அமீரைப் பொறுத்தவரை, அவர் விபத்து மற்றும் அவசர சிகிச்சைப் பிரிவுக்குச் சென்றார், அங்கு ஒரு எக்ஸ்ரே மற்றும் ஸ்கேன் அவர் நன்றாக இருப்பதைக் காட்டியது. அவர் ஒரு தொலைபேசி நேர்காணலில் சி.என்.ஏவிடம் கூறினார், பின்னர் அவர் இந்த சம்பவத்தை தனது பின்னால் வைத்திருக்கிறார்.

மனநல பிரச்சினைகள் குறித்த அறியப்பட்ட வரலாற்றைக் கொண்ட நோயாளிகளுடன், ஷீலா, அவரும் அவரது சகாக்களும் அவர்களைத் தூண்டாமல் மிகவும் கவனமாக இருப்பார்கள் என்றார். அவர் ஒருபோதும் உடல் ரீதியாக தாக்கப்படவில்லை என்றாலும், இதுபோன்ற சம்பவங்கள் “மிகவும் பொதுவானவை” என்று அவர் கூறினார்.

“உடல் ரீதியான துஷ்பிரயோகம் நடக்கிறது, ஏனெனில் நோயாளிகள் சரியான மனநிலையில் இல்லை,” என்று அவர் கூறினார்.

வழக்குகளில் UPWARD TREND

இத்தகைய சம்பவங்கள் பொது சுகாதார ஊழியர்களிடையே கேள்விப்படாதவை.

பொது சுகாதார நிறுவனங்களின் தரவுகளின் அடிப்படையில், துஷ்பிரயோகம் மற்றும் துன்புறுத்தல் வழக்குகளின் எண்ணிக்கை 2018 ல் 1,080 ஆக இருந்து கடந்த ஆண்டு 1,300 ஆக அதிகரித்துள்ளது என்று சுகாதார அமைச்சர் கன் கிம் யோங் இந்த மாத தொடக்கத்தில் பாராளுமன்ற கேள்விக்கு எழுதிய பதிலில் தெரிவித்தார்.

அதே காலகட்டத்தில், துன்புறுத்தல் பாதுகாப்புச் சட்டத்தின் கீழ் காவல்துறையிடம் புகார் செய்யப்பட்ட கடமையில் உள்ள பொது சுகாதாரப் பணியாளர்கள் சம்பந்தப்பட்ட இதுபோன்ற வழக்குகளின் எண்ணிக்கை 40 முதல் 58 ஆக அதிகரித்தது.

எண்களுக்கு ஏற்ப, முன்னணி ஊழியர்கள் எதிர்கொள்ளும் முறைகேடு வழக்குகளின் எண்ணிக்கையில் எஸ்ஜிஹெச் அதிகரித்துள்ளது என்று செய்தித் தொடர்பாளர் ஒருவர் தெரிவித்தார். எஸ்ஜிஹெச்சில் மட்டும், கடந்த ஆண்டு கிட்டத்தட்ட 200 வழக்குகள் இருந்தன, இது 2016 ல் கிட்டத்தட்ட மூன்று மடங்கு.

வேண்டுமென்றே துஷ்பிரயோகம் மற்றும் துன்புறுத்தலுக்குப் பின்னால் உள்ள பொதுவான காரணங்கள், கார்பனேற்றப்பட்ட பானங்களை வாங்க அல்லது விருப்பமான சிகிச்சையை வழங்க ஊழியர்களுக்கான கோரிக்கைகள் போன்ற கூடுதல் சேவைகளுக்கான நியாயமற்ற கோரிக்கையாகும், செய்தித் தொடர்பாளர் கூறுகையில், வெளிப்படையான ஆத்திரமூட்டல் இல்லாத இடத்தில் விளக்கமுடியாத ஆக்கிரமிப்பு வழக்குகளும் உள்ளன.

இதுபோன்ற சில முறைகேடுகள் மற்றும் துன்புறுத்தல்கள் கூச்சலிடுதல் மற்றும் அச்சுறுத்தல் மற்றும் தள்ளுதல் மற்றும் அடிப்பது போன்ற உடல் ரீதியான துஷ்பிரயோகம் ஆகியவை அடங்கும் என்று செய்தித் தொடர்பாளர் கூறினார். பாதிக்கப்பட்டவர்கள் பொதுவாக மருத்துவர்கள், செவிலியர்கள், அத்துடன் சுகாதார உதவியாளர்கள் மற்றும் உதவியாளர்கள் போன்ற முன்னணி ஊழியர்கள், குறிப்பாக நேரடி நோயாளி பராமரிப்பில் ஈடுபடுபவர்கள் என்று அவர் கூறினார்.

எஸ்.ஜி.ஹெச் அதன் ஊழியர்கள் ஒரு மோசமான சூழ்நிலையில் தங்களைக் கண்டறிந்தால், அவர்கள் அருகிலுள்ள சக ஊழியர்களிடமிருந்து உடனடியாக உடனடி உதவியை நாடுவார்கள் என்று கூறினார்.

“மேற்பார்வையாளருக்கு பின்னர் தெரிவிக்கப்படுகிறது, அவ்வாறு செய்வது பாதுகாப்பானது என்றால், மேற்பார்வையாளர் கோபமடைந்த நோயாளி அல்லது அடுத்த உறவினருடன் அணுகி பேசுவார். அவர்களை அமைதிப்படுத்தவோ அல்லது நியாயப்படுத்தவோ முடியாவிட்டால், ஊழியர்களின் பாதுகாப்பு ஆபத்தில் இருந்தால், எங்கள் பாதுகாப்பு எச்சரிக்கப்படும், ”என்று செய்தித் தொடர்பாளர் கூறினார்.

“பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், எங்கள் பாதுகாப்பு அதிகாரி அல்லது குழு முதலில் நிலைமையை மதிப்பிடுவார்கள். துஷ்பிரயோகம் செய்பவரை அமைதிப்படுத்தவோ அல்லது நியாயப்படுத்தவோ முடியாத சந்தர்ப்பங்களில், அல்லது ஊழியர்கள் மற்றும் நோயாளிகளின் பாதுகாப்பு ஆபத்தில் இருக்கும்போது, ​​நாங்கள் பொலிஸ் தலையீட்டிற்கு அழைப்பு விடுப்போம். ”

டிமென்ஷியா, நடத்தை சிக்கல்களுடன் பழைய நோயாளிகளால் துஷ்பிரயோகம் செய்யுங்கள்

அலெக்ஸாண்ட்ரா மருத்துவமனையில் (ஏ.எச்), முதுமை மற்றும் நடத்தை பிரச்சினைகள் உள்ள வயதான நோயாளிகளுக்கு உடல் ரீதியான தாக்குதல் வழக்குகள் பொதுவானவை என்று மூத்த செவிலியர் மருத்துவர் பவுலின் சோங் கூறினார்.

“இந்த நோயாளிகளின் குழுக்கள் பலவீனமான சிந்தனை செயல்முறைகளைக் கொண்டிருக்கலாம், இதன் மூலம் அவர்களின் தேவைகள் அல்லது அச om கரியங்களை வெளிப்படுத்த முடியவில்லை. அவர்கள் விரக்தியடைகிறார்கள் மற்றும் அவர்களின் அடிப்படை அல்லது உணர்ச்சி தேவைகள் பூர்த்தி செய்யப்படாதபோது உடல் ஆக்கிரமிப்பு ஏற்படக்கூடும், ”என்று அவர் கூறினார்.

இந்த தேவைகளில் தாகம், பசி மற்றும் கழிப்பறை ஆகியவை அடங்கும். ஒரு புதிய சூழலில் அறிமுகமில்லாத நபர்களுக்கு அவர்களால் நன்கு பதிலளிக்க முடியவில்லை, ஏனெனில் அவர்களுக்கு பாதுகாப்பு உணர்வு இல்லை, என்று அவர் குறிப்பிட்டார்.

வீழ்ச்சியடையும் அபாயம் இருந்தபோதிலும், ஒத்துழைக்க மறுக்கும் நோயாளிகளால் செவிலியர்கள் வாய்மொழியாக துஷ்பிரயோகம் செய்யப்படுகிறார்கள், மேலும் தங்கள் வார்டுகளில் இருந்து புகைபிடிப்பதை வலியுறுத்துகிறார்கள்.

“எங்கள் வேலையின் போது, ​​சில நேரங்களில், ஆக்கிரமிப்பு அல்லது மனச்சோர்வைத் தூண்டும் உணர்ச்சிகளை வெளிப்படுத்தும் நோயாளிகளை நாங்கள் காணலாம். எங்கள் செவிலியர்களை வாய்மொழியாக துஷ்பிரயோகம் செய்யும் அல்லது அவர்களை ஒரு குத்து எறிந்து அல்லது அவர்கள் மீது துப்புகிற தீவிர வழக்குகளை நாங்கள் சந்தித்துள்ளோம், ”என்று அவர் கூறினார்.

“இத்தகைய சூழ்நிலைகளில் செவிலியர்கள் அத்தகைய நோயாளிகளைச் சந்திக்கும் போது அவர்கள் சோர்வடைந்து, தாழ்ந்தவர்களாக உணரக்கூடும்,” என்று அவர் மேலும் கூறினார், உளவியல் மற்றும் மனித நடத்தைகள் குறித்து செவிலியர்களுக்கு கல்வி கற்பிப்பதற்கான தூண்டல் மற்றும் புத்துணர்ச்சியூட்டும் பயிற்சியின் போது இது முக்கியமானது.

கோபம், ஆக்ரோஷமான மற்றும் மனச்சோர்வடைந்த நோயாளிகள் மற்றும் மனநலம் பாதிக்கப்பட்டவர்கள், மன அழுத்தத்தில் அல்லது பதட்டத்தை அனுபவிக்கும் நோயாளிகளுக்கு இடையேயான வேறுபாட்டை ஏ.எச் செய்கிறது என்று எம்.எஸ்.சோங் கூறினார்.

“தனியாக வசிக்கும் இந்த நோயாளிகளுக்கு, அடுத்த உறவினர்களின் ஆதரவு இல்லை, பெரும்பாலும், முதுமை மறதி வயதானவர்கள், மருத்துவ பிரச்சினைகளுக்கு அப்பாற்பட்ட சமூக சிக்கல்களை எதிர்கொள்கின்றனர்,” திருமதி சோங் கூறினார்.

“நாங்கள் ஒருவரை மருத்துவமனையின் பராமரிப்பு குழுவின் மருத்துவ உளவியலாளரிடம் பரிந்துரைக்கலாம், உளவியல் மற்றும் மருந்துகள் வேலை செய்யவில்லை என்றால், நோயாளியின் நடத்தை தூண்டுதலின் மூலத்தை அதிகரிப்பதற்கு முன்பே எங்கள் பராமரிப்பு மேலாளர் கண்டுபிடிக்க முயற்சிப்பார்.”

நோயாளிகள் மட்டுமல்ல, செவிலியர்களும் சமாளிக்க வேண்டும். பார்வையாளர்கள் வருகை மீதான கட்டுப்பாடுகளுக்கு அச்சுறுத்தல்களுடன் பதிலளித்துள்ளனர், திருமதி சோங் கூறினார்.

சில சமயங்களில், அடுத்த உறவினர்களிடமிருந்தும் துஷ்பிரயோகம் வரக்கூடும் என்று அவர் கூறினார்.

“அவர்கள் நியாயமற்ற கோரிக்கைகளை முன்வைக்கலாம், கிண்டல் கருத்துக்களை அனுப்பலாம், அச்சுறுத்தல்களை வெளியிடலாம் அல்லது செவிலியர்களுடன் பேசலாம்” என்று திருமதி சோங் கூறினார்.

சுகாதார அமைச்சர் தனது நாடாளுமன்ற பதிலில், முன்னணி சுகாதார ஊழியர்களுக்கு முதல் சந்தர்ப்பத்தில் சாத்தியமான மோதல்களை மதிப்பிடுவதற்கும் விரிவாக்குவதற்கும் பயிற்சியளிக்கப்படுவதாகவும், தவறான சூழ்நிலைகளை நிர்வகிப்பதாகவும் கூறினார்.

பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு ஆதரவளிப்பதற்கான நடவடிக்கைகளும் உள்ளன.

“பாதிக்கப்பட்ட ஊழியர்களுக்கான ஹெல்ப்லைன்கள், நிறுவனங்கள் மற்றும் சமூக வழங்குநர்களால் வளாகத்திற்கு வெளியேயும் வெளியேயும் அநாமதேயப்படுத்தப்பட்ட ஆலோசனை ஆதரவு சேவைகள் மற்றும் ஊழியர்களுக்கான சக திட்டங்கள் ஆகியவை இதில் அடங்கும்” என்று திரு கன் கூறினார்.

“எங்கள் ஊழியர்களை மரியாதையுடனும் க ity ரவத்துடனும் நடத்துவதற்கு பொதுமக்கள் முக்கியமாக காட்சிப்படுத்தப்பட்ட கையொப்பங்கள் மூலம் நினைவூட்டப்படுகிறார்கள், மேலும் எங்கள் ஊழியர்களின் எந்தவிதமான வாய்மொழி அல்லது உடல் ரீதியான துஷ்பிரயோகங்களும் பொறுத்துக்கொள்ளப்படாது.”

* எதிர்காலத்தில் நோயாளியுடன் தொடர்ந்து தொடர்பு கொள்ள வேண்டியிருக்கும் என்பதால், அவர்களின் அடையாளங்களை பாதுகாக்க மருத்துவமனையின் வேண்டுகோளின் பேரில் எஸ்ஜிஹெச் ஊழியர்களின் பெயர்கள் மாற்றப்பட்டுள்ளன.

.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *