ஷெப்பர்ட் பை கலவை: போட்டியாளருக்கு சமர்ப்பிக்கப்பட்ட ஆர்டர்கள் குறித்து நிறுவனம் புகார்களைப் பெறுகிறது
Singapore

ஷெப்பர்ட் பை கலவை: போட்டியாளருக்கு சமர்ப்பிக்கப்பட்ட ஆர்டர்கள் குறித்து நிறுவனம் புகார்களைப் பெறுகிறது

– விளம்பரம் –

சிங்கப்பூர் – கிறிஸ்துமஸ் பண்டிகையின்போது மேய்ப்பனின் பைவை எதிர்பார்த்துக் கொண்டிருக்கும் பலர் அதைப் பெறவில்லை அல்லது மிகவும் தாமதமாகப் பெறவில்லை என்று புகார் கூறியுள்ளனர். நெருங்கிய ஒத்த பெயர்களைக் கொண்ட இரண்டு நிறுவனங்களால் இந்த உணவு வழங்கப்படுகிறது: ஏனெனில் ஷெப்பர்ட் பை (டிஎஸ்பி) மற்றும் ஷெப்பர்ட் பை சிங்கப்பூர் (எஸ்.பி.எஸ்).

இதன் விளைவாக, ஒருவருக்கான புகார்கள் மற்றொன்றுடன் முடிவடைந்ததாகக் கூறப்படுகிறது.

டிஎஸ்பியின் உரிமையாளர் திரு டெடி சோங், சனிக்கிழமையன்று (டிசம்பர் 26) தி இன்டிபென்டன்ட் சிங்கப்பூருக்கு விடுமுறை நாட்களில் வாடிக்கையாளர் புகார்களின் வருகை தொடர்பாக “ஷெப்பர்ட்ஸ்பீ.ஸ்ஜி” வலைத்தளத்துடன் ஒரு போட்டியாளருக்கு சமர்ப்பிக்கப்பட்ட ஆர்டர்கள் எனத் தெரிகிறது. பேஸ்புக் பக்கம் “ஷெப்பர்ட் பை சிங்கப்பூர்”.

திரு சோங் கடந்த வாரத்தில் தனது நிறுவனத்திற்கு தாமதமாக வழங்கல் முதல் ஆர்டர்கள் வழங்கப்படாதது வரை வாடிக்கையாளர் புகார்கள் வந்ததாக கூறினார். சரிபார்ப்புக்கான ஆர்டர் எண்ணை அவரது ஊழியர்கள் வாடிக்கையாளர்களிடம் கேட்டபோது, ​​அதன் தரவுத்தளம் ஆர்டரைக் காட்டவில்லை. ஆர்டர் எண்ணின் வடிவமும் அவரது நிறுவனத்திலிருந்து வேறுபட்டது.

– விளம்பரம் –

திரு சோங் மற்றும் ஊழியர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தங்கள் ஆர்டர்களை மற்ற மேய்ப்பனின் பை விநியோகஸ்தரிடம் வைத்திருக்க வேண்டும் என்று விளக்க வேண்டியிருந்தது. ஒரு வாடிக்கையாளர் போட்டியாளருடன் ஒரு ஆர்டரை வைத்தவுடன், அவர் அல்லது அவள் ஆர்டர் எண் விவரங்களைக் கொண்ட மின்னஞ்சல் உறுதிப்படுத்தலைப் பெறுவார்கள் என்று கூறப்படுகிறது. இருப்பினும், தொடர்பு எண் இல்லை.

புகார் அளிக்க வாடிக்கையாளர் தொடர்பு எண்ணை ஆன்லைனில் தேட வேண்டும். TSP இன் முக்கிய ஆன்லைன் செயல்பாடு காரணமாக, அதன் தொடர்பு விவரங்கள் முதலில் தோன்றும்.

தவறாக வழிநடத்தப்பட்ட அழைப்புகளை கட்டுப்படுத்தும் நம்பிக்கையில், டிஎஸ்பி வெள்ளிக்கிழமை (டிசம்பர் 25) இரு நிறுவனங்களின் வித்தியாசத்தை மக்களுக்கு தெரிவிக்க ஒரு ஆலோசனையை பதிவேற்றியது.

அது கூறியது: “எங்களுக்கு வேறொரு நிறுவனத்திற்கு தவறாக பல அழைப்புகள் வந்துள்ளன. நாங்கள் எந்த வகையிலும் அந்த நிறுவனத்துடன் தொடர்புடையவர்கள் அல்லது தொடர்புடையவர்கள் அல்ல என்பதை தெளிவுபடுத்த விரும்புகிறோம். நாங்கள் ஒரு இடத்திலிருந்து மட்டுமே செயல்படுகிறோம்; எங்கள் மத்திய சமையலறை முகவரி 3015 பெடோக் வடக்கு செயின்ட் 5 # 06-05 ஷிமே கிழக்கு சமையலறை. ”

ஒரு நாள் முன்னதாக, டிசம்பர் 24 அன்று, எஸ்.பி.எஸ் தோல்வியுற்ற பிரசவங்களுக்கு மன்னிப்பு கேட்டு ஒரு ஆலோசனையை வெளியிட்டது. “எங்கள் ருசியான ஷெப்பர்டின் பை சுவைக்க நீங்கள் விரும்புகிறோம்; எவ்வாறாயினும், எதிர்பாராத ஒரு நிகழ்வின் காரணமாக எங்கள் அடுப்பு எங்கள் மீது தோல்வியுற்றது, அடுத்த 2-3 நாட்களில் அதை சரிசெய்ய நாங்கள் அயராது உழைக்கிறோம், ”என்று அந்த இடுகை குறிப்பிட்டது. “நாங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டிய உத்தரவுகளுக்காகவும், எங்கள் சேவையைப் பற்றிய உங்கள் விரக்திக்காகவும் நாங்கள் மன்னிப்பு கோருகிறோம். எங்கள் சேவையையும் விநியோகத்தையும் மென்மையாக்க நாங்கள் பணியாற்றி வருகிறோம், மேலும் ஒவ்வொன்றையும் திரும்பப் பெறுவோம் என்று நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம். ”

திரு சோங் இந்த இடுகை தனது நிறுவனத்திற்கு ஒரு விளக்கத்திற்காக அதிக அழைப்புகளைத் தூண்டியுள்ளது என்றார்.

இதற்கிடையில், எஸ்.பி.எஸ் இடுகையில் உள்ள கருத்துகள் அதன் வாடிக்கையாளர் சேவையில் அதிருப்தியையும் கருத்துகள் நீக்கப்பட்டதாக குற்றச்சாட்டுகளையும் குறிக்கின்றன.

புகைப்படம்: FB ஸ்கிரீன் கிராப் / ஷெப்பர்ட்ஸ் பை சிங்கப்பூர்

திரு சோங் தனது நிறுவனம் 2007 முதல் செயல்பட்டு வருவதாகவும், சிங்கப்பூரில் முதல் மேய்ப்பனின் பை விநியோகஸ்தர்களில் ஒருவராகவும் கூறினார். உணவு விநியோக சேவைகள் தொடங்கப்படுவதற்கு முன்னர் வீட்டு விநியோகத்தின் முன்னோடிகளில் இதுவும் ஒன்றாகும்.

ஒரு தசாப்தத்திற்கும் மேலான நிபுணத்துவத்துடன் குடும்பம் நடத்தும் வணிகமாக, டி.எஸ்.பி வாடிக்கையாளர் சார்ந்த நற்பெயரைப் பேணுவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. திரு சோங் வாடிக்கையாளர்களுக்கான கலவையை விளக்க நேரம் எடுக்கும் இதனால்தான் என்றார்.

சுதந்திர சிங்கப்பூர் ஒரு அறிக்கைக்காக shepherdspie.sg ஐ அணுகியுள்ளது. / TISG

– விளம்பரம் –

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *