திரு டான் மோசடிகளுக்கான அமைச்சகங்களுக்கு இடையேயான கமிட்டிக்கு தலைமை தாங்குகிறார், இது ஐந்து நடவடிக்கைகளின் அடிப்படையில் இந்த தளங்களை மதிப்பிடுகிறது: விற்பனையாளர் அடையாள சரிபார்ப்பு, மோசடி விற்பனையாளர் நடத்தை கண்காணிப்பு, பாதுகாப்பான கட்டண தீர்வுகள், பரிவர்த்தனை பதிவுகள் மற்றும் பயனர் தரவைப் பராமரித்தல், அத்துடன் புகாரளித்தல் மற்றும் தகராறு தீர்க்கும் வழிமுறைகள்.
ஒவ்வொரு அளவிலும் இயங்குதளங்கள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதைப் பார்க்க நுகர்வோர் இந்த மைக்ரோசைட்டைப் பார்வையிடலாம். அனைத்து முக்கியமான ஊழல் எதிர்ப்பு நடவடிக்கைகளையும் கொண்ட தளங்களுக்கு நான்கு உண்ணிகள் வழங்கப்படும், மதிப்பீடுகள் ஆண்டுதோறும் மதிப்பாய்வு செய்யப்படும் என்று MHA கூறியது.
உதாரணமாக, Facebook Marketplace, பாதுகாப்பான கட்டணத் தீர்வுகள் அல்லது விற்பனையாளர் அடையாள சரிபார்ப்பை வழங்காது, அதே நேரத்தில் Carousell இந்த அம்சங்களை விருப்பத்திற்குரியதாக ஆக்குகிறது.
2021 ஆம் ஆண்டில் இ-காமர்ஸ் மோசடிகளால் S$5.8 மில்லியன் இழந்ததால், இந்த ஆண்டு காவல்துறையின் வருடாந்திர புள்ளிவிவர மாநாட்டின் போது முதலில் அறிவிக்கப்பட்ட மதிப்பீட்டு முறை.
கடந்த ஆண்டு பதிவாகிய 2,707 இ-காமர்ஸ் மோசடி வழக்குகள், ஃபிஷிங் மோசடிகள் மற்றும் வேலை மோசடிகளுக்குப் பின்னால், இது மூன்றாவது மிகப் பரவலான மோசடி வகையாக மாற்றியது.
மதிப்பீட்டு முறையானது ஆறு இ-காமர்ஸ் தளங்களுடன் இணைந்து உருவாக்கப்பட்டது, மேலும் குறிப்பிடத்தக்க உள்ளூர் ரீச் அல்லது கணிசமான எண்ணிக்கையிலான இ-காமர்ஸ் மோசடிகளைக் கொண்ட முக்கிய தளங்களை உள்ளடக்கியது, MHA கூறியது.
நீதிமன்றங்கள் அல்லது ஐ.கே.இ.ஏ போன்ற தங்களின் சொந்த இ-காமர்ஸ் இயங்குதளங்களைக் கொண்ட வணிகங்களை இது உள்ளடக்காது, ஏனெனில் இவை மோசடிகளுக்கு எளிதில் பாதிக்கப்படக்கூடியவை என மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
உண்ணிக்கு அப்பால், ஐந்து பாதுகாப்பு அம்சங்களை விரிவுபடுத்தும் பொதுவான ஆலோசனைகளுக்காக நுகர்வோர் மைக்ரோசைட்டைப் பார்க்க முடியும். இந்த ஆலோசனைகள் ஒவ்வொரு ஆண்டும் புதுப்பிக்கப்படும்.
மைக்ரோசைட் பிளாட்ஃபார்ம்-குறிப்பிட்ட ஆலோசனைகளையும் கொண்டுள்ளது, பிளாட்ஃபார்ம்களின் லோகோக்களை கிளிக் செய்வதன் மூலம் அணுகலாம், அவை அவற்றின் பாதுகாப்பு அம்சங்கள் மற்றும் ஒவ்வொரு இயங்குதளத்துடன் இணைக்கப்பட்ட மோசடி அறிக்கைகளின் எண்ணிக்கையையும் வழங்குகிறது. பிளாட்ஃபார்ம்கள் அவற்றின் சமீபத்திய பாதுகாப்பு அம்சங்கள் குறித்து அடிக்கடி புதுப்பிப்புகளை வெளியிட அனுமதிக்க, ஆறு மாதங்களுக்கு ஒருமுறை இவை புதுப்பிக்கப்படும்.
B2C மற்றும் C2C
வணிகத்திலிருந்து நுகர்வோர் (B2C) அல்லது நுகர்வோருக்கு நுகர்வோர் (C2C) போன்ற தளங்களை மதிப்பீடுகள் வகைப்படுத்துகின்றன.
B2C என்பது வணிகத்திற்கும் நுகர்வோருக்கும் இடையே தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை விற்பதைக் குறிக்கிறது. B2C இயங்குதளங்களில் விற்பனையாளர்கள் அடிக்கடி திரையிடப்படுகின்றனர், இதனால் இந்த பரிவர்த்தனைகள் அதிக அளவில் கட்டுப்படுத்தப்படுகின்றன என்று மைக்ரோசைட் தெரிவித்துள்ளது.
C2C என்பது தனிநபர்களிடையே பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை வாங்குதல் மற்றும் விற்பதைக் குறிக்கிறது, அங்கு விற்பனையாளர் வணிக நிறுவனமாக இருக்கக்கூடாது. B2C சந்தைகளுடன் ஒப்பிடும்போது, கருத்தில் கொள்ள மற்றும் பாதுகாக்க நிறைய மாறிகள் உள்ளன, மைக்ரோசைட் மேலும் கூறியது.
முழு நான்கு டிக்களையும் பெறாத தளங்கள் – Shopee, Carousell மற்றும் Facebook Marketplace – C2C கூறுகளைக் கொண்டுள்ளன, இதில் பரிவர்த்தனையின் வசதி, குறிப்பாக இரண்டாவது கை தயாரிப்புகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கப்படலாம்.