WhatsApp Business API Gets New Updates to Help Businesses Communicate With Customers More Quickly
Tech

வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் ஏபிஐ வாடிக்கையாளர்களுடன் விரைவாக தொடர்புகொள்வதற்கு வணிகங்களுக்கு உதவ புதிய புதுப்பிப்புகளைப் பெறுகிறது

வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் ஏபிஐ சமூக செய்தியிடல் தளத்துடன் வணிகங்களைத் தொடங்குவதை எளிதாக்குவதையும், வாடிக்கையாளர்களை விரைவாக அந்த வணிகங்களுடன் தொடர்புகொள்வதையும் நோக்கமாகக் கொண்ட புதுப்பிப்புகளைப் பெறுகிறது, பேஸ்புக்கிற்கு சொந்தமான செய்தி நிறுவனம் புதன்கிழமை பேஸ்புக்கின் எஃப் 8 புதுப்பித்தலின் போது அறிவித்தது. “வாரங்கள்” முதல் ஐந்து நிமிடங்களில் ஆன் போர்டிங் சாத்தியமாக்குவதற்கு வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் ஏபிஐ மாற்றியமைத்ததாக நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது. மக்களுக்கும் வணிகங்களுக்கும் இடையிலான தகவல்தொடர்புகளை எளிதாக்குவதற்காக வாட்ஸ்அப் புதிய செய்தியிடல் அம்சங்களையும் கொண்டு வருகிறது. சமீபத்திய அறிவிப்புகள் வாட்ஸ்அப் புதிய வணிகங்களை ஈர்க்கவும், அவர்களின் வாடிக்கையாளர்களுடன் நெருக்கமாக கொண்டு வரவும் உதவும்.

வாட்ஸ்அப் எஃப் 8 புதுப்பிப்பில் அறிவித்த ஒரு பெரிய மாற்றம் வணிகங்களுக்கு வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் ஏபிஐ பயன்படுத்தத் தொடங்குவதற்கான விரைவான அனுபவமாகும். “ஒரு வணிகமானது ஒரு வணிக தீர்வு வழங்குநருடன் பணிபுரிய விரும்புகிறதா அல்லது எதிர்காலத்தில் பேஸ்புக்கிலிருந்து நேரடியாக ஆதரவைப் பெற விரும்புகிறதா, இந்த மேம்பாடுகள் அதிக நடுத்தர மற்றும் பெரிய வணிகங்களுக்கு வாட்ஸ்அப்பில் வாடிக்கையாளர் உரையாடல்களை எளிதாக்கும்” என்று வாட்ஸ்அப் ஒரு அறிக்கையில் தெரிவித்துள்ளது.

வேகமான ஆன் போர்டிங் தவிர, வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஏபிஐ பயன்படுத்தி தொடர்பு கொள்ளும் விதத்தை வாட்ஸ்அப் மேம்படுத்துகிறது. வணிகங்கள் சரியான நேரத்தில் அறிவிப்புகளை அனுப்புவதற்கு மட்டுப்படுத்தப்பட்டிருப்பதால், இது பல வகையான செய்திகளுக்கு ஆதரவைக் கொண்டுவருகிறது என்று அது கூறியது. உதாரணமாக, இவை ஒரு பொருள் மீண்டும் கையிருப்பில் இருக்கும்போது அல்லது பட்டியலிடப்பட்ட தயாரிப்பு குறித்த கூடுதல் தகவல்களைப் பெறும்போது மக்களை அறிய அனுமதிக்கும்.

தொற்றுநோய்க்கு பதிலளிப்பதில் சுகாதார அதிகாரிகளிடமிருந்து அவ்வப்போது புதுப்பிப்புகள் எவ்வாறு உதவியாக இருந்தன என்பதையும், மேலும் பல வகையான உரையாடல்களுக்கு கிடைக்கக்கூடிய ஒத்த சேவையை வடிவமைக்க இது உதவியது என்றும் வாட்ஸ்அப் கூறியது.

கூடுதலாக, வாடிக்கையாளர்கள் ஒன்றைத் தேர்வுசெய்யக்கூடிய 10 செய்தி விருப்பங்களின் மெனுவை வணிகங்கள் காண்பிப்பதற்கான ஒரு வழியை வாட்ஸ்அப் உருவாக்கி வருகிறது – அவர்களின் பதிலைத் தட்டச்சு செய்யத் தேவையில்லாமல். வாடிக்கையாளர்கள் விரைவாகத் தட்டினால் தேர்ந்தெடுக்கக்கூடிய மூன்று விருப்பங்கள் வரை பதில் பொத்தான்கள் இருக்கும்.

வாட்ஸ்அப் வடிவமைத்த புதிய அனுபவங்கள், வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைவதற்கு சில சுலபங்களைக் கொண்டுவரும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. வணிகங்களுக்கு பதிலளிப்பதற்கான விருப்பங்கள் குறிப்பாக சில ஆட்டோமேஷனைக் கொண்டுவரும், இது வணிக வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாட்ஸ்அப்பைப் பயன்படுத்தி விரைவான பதில்களைப் பெற உதவும்.

ஒரு வணிகத்தைத் தடுக்கும்போது, ​​மக்கள் தங்கள் அனுபவத்தைப் பற்றி கருத்துத் தெரிவிக்க புதிய அம்சங்களையும் வாட்ஸ்அப் கொண்டு வருகிறது.

கடந்த சில மாதங்களாக, வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் அதன் மேடையில் தொடர்புகொள்வதற்கான தொடர்ச்சியான மேம்பாடுகளை கொண்டு வர வாட்ஸ்அப் முயற்சித்தது. ஏப்ரல் மாதத்தில் நிறுவனம் வணிகங்களை தங்கள் பட்டியல்களை வாட்ஸ்அப் வலை மற்றும் டெஸ்க்டாப் கிளையண்டுகள் மூலம் நிர்வகிக்க அனுமதிக்கும் விருப்பத்தை அறிமுகப்படுத்தியது. பயன்பாட்டின் மூலம் வணிகங்கள் எதை விற்கின்றன என்பதைப் பார்க்க வாடிக்கையாளர்களை அனுமதிக்க இது கடந்த ஆண்டு ஒரு ஷாப்பிங் பொத்தானைக் கொண்டு வந்தது.

கடந்த ஆண்டு, உலகெங்கிலும் 50 மில்லியனுக்கும் அதிகமான வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் பயன்பாட்டு பயனர்கள் இருப்பதாக வாட்ஸ்அப் வெளிப்படுத்தியது, அவர்களில் 15 மில்லியன் பேர் இந்தியாவைச் சேர்ந்தவர்கள்.

வணிகங்களுக்கு சாதகமாகவும், பேஸ்புக் மற்றும் அதன் துணை நிறுவனங்களுக்கு கூடுதல் தரவு அணுகலை வழங்கவும் அதன் தனியுரிமைக் கொள்கையை புதுப்பிப்பது குறித்து வாட்ஸ்அப் விமர்சனங்களை எதிர்கொண்டது. எவ்வாறாயினும், உலகெங்கிலும் இரண்டு பில்லியனுக்கும் அதிகமான பயனர்களின் பயனர் தளத்தை மேம்படுத்துவதில் நிறுவனம் தனது ஆர்வத்திற்கு முன்னுரிமை அளித்ததாகத் தெரிகிறது, இது வணிகங்களுக்கு அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்கத் தொடங்குகிறது, இது இறுதியில் தளத்தை பணமாக்க உதவும்.


வாட்ஸ்அப்பின் புதிய தனியுரிமைக் கொள்கை உங்கள் தனியுரிமைக்கான முடிவை உச்சரிக்கிறதா? கேஜெட்ஸ் 360 போட்காஸ்டான ஆர்பிட்டலில் இதைப் பற்றி விவாதித்தோம். ஆப்பிள் பாட்காஸ்ட்கள், கூகிள் பாட்காஸ்ட்கள், ஸ்பாடிஃபை மற்றும் உங்கள் பாட்காஸ்ட்கள் எங்கிருந்தாலும் சுற்றுப்பாதை கிடைக்கிறது.

.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *